ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย
m99mb FAQ

รวมคำตอบครบทุกข้อสงสัยสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการแก้ปัญหาเบื้องต้น ทีมงาน m99mb พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง

60+ คำถาม
8 หมวดหมู่
อัปเดตล่าสุด 2026
ซัพพอร์ต 24/7
สมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส เกมและการเดิมพัน บัญชีผู้ใช้ ความปลอดภัย การเล่นอย่างมีสติ

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก m99mb ทำได้ง่ายมาก ใช้เพียง เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง และ บัญชีธนาคารในประเทศไทย ที่เป็นชื่อของคุณเอง สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน จะต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
ข้อมูลทุกอย่างต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน

m99mb กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
🔞 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

คุณสามารถสำรวจแพลตฟอร์มได้ก่อน แต่การ ยืนยันตัวตน (KYC) จำเป็นต้องทำก่อนทำธุรกรรมทางการเงินครั้งแรก ทั้งการฝากและถอนเงิน กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที และทีมงานจะตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง

ได้เลย m99mb รองรับการสมัครสมาชิกและใช้งานผ่านทุกอุปกรณ์ ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายบนหน้าจอทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android

การฝากเงิน

m99mb กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลาย ได้แก่:
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ฝากผ่าน PromptPay เร็วที่สุด เงินเข้าภายใน 1 นาที

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าจำนวนเงินตรงกับที่แจ้งในระบบ
  • ติดต่อทีมงาน m99mb ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 30 นาที

m99mb ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน ทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับ m99mb

วงเงินฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางการฝากที่เลือกใช้ สมาชิกสามารถตรวจสอบวงเงินของตัวเองได้ในหน้า "การตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งวงเงินฝากรายวันของตัวเองได้ผ่านเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การถอนเงิน

การถอนเงินของ m99mb ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ และสูงสุดไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง เช่น ช่วงเย็นวันศุกร์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ยอดถอนเงินขั้นต่ำของ m99mb คือ 300 บาท และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ m99mb เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้

คำขอถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยสาเหตุต่อไปนี้:
  • ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)
  • มียอดโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
  • ระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติและต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ทันที

m99mb ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน คุณจะได้รับเงินเต็มจำนวนตามที่ขอถอน ยกเว้นกรณีที่ธนาคารปลายทางของคุณมีการหักค่าธรรมเนียมรับโอนซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ โดยตรง

โบนัสและโปรโมชัน

m99mb มีโปรโมชันต้อนรับสมาชิกใหม่และโบนัสฝากเงินครั้งแรกสำหรับสมาชิกที่เพิ่งสมัคร รายละเอียดโปรโมชันปัจจุบันและเงื่อนไขการรับโบนัสสามารถตรวจสอบได้ในหน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ เนื่องจากโปรโมชันมีการอัปเดตเป็นประจำ
เปิดรับการแจ้งเตือนเพื่อไม่พลาดโปรโมชันใหม่

เทิร์นโอเวอร์คือ เงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ รายละเอียดเทิร์นของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

โบนัสส่วนใหญ่มีระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน หากไม่ทำเทิร์นให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเดิมพันที่สะสมไว้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้ ทีละ 1 โปรโมชันเท่านั้น ในแต่ละช่วงเวลา ยกเว้นโปรโมชันที่ระบุว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ การพยายามรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันโดยไม่ได้รับอนุ ญาตอาจส่งผลให้โบนัสทั้งหมดถูกยกเลิก

เกมและการเดิมพัน

m99mb ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่:
  • สล็อต – สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
  • บาคาร่า – บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง
  • กีฬา – เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย
  • อีสปอร์ต – เดิมพัน ROV, DOTA2, CS:GO, League of Legends
  • คาสิโนสด – รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

เกมสล็อตบางค่ายรองรับโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ที่ให้คุณสัมผัสประสบการณ์เกมโดยไม่ต้องใช้เงินจริง อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสและรางวัลจริงจะเกิดขึ้นในโหมดเดิมพันจริงเท่านั้น ตรวจสอบว่าเกมที่คุณสนใจรองรับโหมดทดลองเล่นได้ในหน้าเกมนั้นๆ
แนะนำให้ทดลองเล่นก่อนเพื่อทำความเข้าใจกติกา

ได้เลย m99mb รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ที่ให้คุณวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา UFC มวยไทย วอลเลย์บอล และอีกมากมาย อัตราต่อรองอัปเดตทุกวินาที

หากเกมค้างหรือมีปัญหาระหว่างเล่น ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดแล้วเปิดเกมใหม่ ระบบจะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมระบุชื่อเกม เวลา และรายละเอียดปัญหา

บัญชีผู้ใช้

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น

การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน m99mb ผ่าน Live Chat พร้อมเตรียมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

หากบัญชีของคุณถูกระงับ ให้ติดต่อทีมงาน m99mb ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การเข้าสู่ระบบผิดพลาดหลายครั้ง หรือระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ

ความปลอดภัย

m99mb ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
ไม่เคยแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้ใครแม้แต่ทีมงาน m99mb

สามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้า "การตั้งค่าความปลอดภัย" ของบัญชี เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจะต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าการตั้งค่า
  • ติดต่อทีมงาน m99mb ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งเหตุการณ์
  • ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบให้ทันที

การเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

m99mb มีเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบครบครัน ได้แก่:
  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน – ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินของตัวเอง
  • วงเงินเดิมพัน – กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
  • เวลาเล่น – ตั้งเวลาเตือนและจำกัดเวลาการเล่น
  • Self-Exclusion – พักบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
🔞 บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน สามารถตั้งค่าได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในการตั้งค่าบัญชี ระยะเวลาที่เลือกได้คือ 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

m99mb สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้:
  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักทันที
  • ติดต่อทีมงาน m99mb เพื่อขอความช่วยเหลือ
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน m99mb พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

Live Chat
ตอบกลับภายใน 2 นาที
อีเมล
เล่นอย่างมีสติ

🔞 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

อ่านเพิ่มเติม
ทำไมต้อง m99mb

บริการที่ทำให้ m99mb แตกต่าง

เราออกแบบทุกฟีเจอร์มาเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทย

⚡
ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ฝากเงินเข้าบัญชีภายใน 1 นาที ถอนเงินเสร็จภายใน 15 นาที รองรับทุกธนาคารในไทยและ TrueMoney Wallet

🔒
ระบบความปลอดภัยสูง

ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และมีทีมงานตรวจสอบความปลอดภัยตลอดเวลา

🎮
เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่าสด กีฬา อีสปอร์ต และคาสิโนสดในที่เดียว อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์จากค่ายชั้นนำระดับโลก

🇹🇭
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่าน Live Chat และอีเมล ไม่มีภาษากั้น ไม่มีวันหยุด

🎁
โปรโมชันต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากประจำ คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย อัปเดตทุกสัปดาห์

📱
ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

เว็บไซต์ออกแบบให้ใช้งานได้ลื่นไหลบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

ติดต่อทีมงาน

ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม? ทีมงาน m99mb พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

Live Chat

ช่องทางที่เร็วที่สุด ทีมงานตอบกลับภายใน 2 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งคำถามมาได้ที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เวลาทำการ

เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทย

ภาษาไทย 100%

ทีมงานคนไทยทุกคน สื่อสารภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ เข้าใจปัญหาของคุณได้ทันที

เริ่มต้นวันนี้

พร้อมเริ่มเดิมพันกับ m99mb แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รองรับสมาชิกจากทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่

เข้าสู่ระบบ ดูเกมทั้งหมด

🔞 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ